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Al momento della prenotazione è necessario versare un acconto o il pagamento completo. Il pagamento completo deve essere effettuato entro e non oltre 12 settimane prima della partenza. Le prenotazioni effettuate entro 12 settimane dal viaggio richiedono il pagamento completo anticipato. Il mancato pagamento entro i termini previsti può comportare la cancellazione senza alcun rimborso.
È responsabilità del cliente procurarsi tutti i documenti di viaggio necessari, compresi passaporti, visti e certificati sanitari in corso di validità. Booking2Cyprus non è responsabile per eventuali perdite dovute al rifiuto dell'imbarco o dell'ingresso.
Si consiglia vivamente di stipulare un'assicurazione di viaggio completa che copra l'annullamento, le emergenze mediche, lo smarrimento del bagaglio e gli incidenti legati al COVID-19. Senza assicurazione, Booking2Cyprus non si assume alcuna responsabilità per perdite o danni.
Ogni fornitore (ad esempio hotel o compagnia aerea) ha i propri termini e condizioni. L'utente accetta di essere vincolato da questi ultimi una volta confermata la prenotazione. Copie sono disponibili su richiesta.
In rari casi, potremmo dover apportare modifiche alla prenotazione. Vi informeremo il prima possibile. Modifiche significative (ad esempio, cambiamenti dell'orario di volo superiori a 12 ore o cambiamenti di aeroporto) possono darvi diritto a un rimborso o a un'opzione alternativa.
Ci riserviamo il diritto di cancellare qualsiasi prenotazione a causa di mancato pagamento o circostanze al di fuori del nostro controllo (ad esempio guerra, calamità naturali o pandemia). In tali casi, offriremo un rimborso o una soluzione alternativa.
In caso di problemi durante il viaggio, informare immediatamente il fornitore locale o il rappresentante di Booking2Cyprus. I reclami formali devono essere presentati entro 28 giorni dal ritorno tramite e-mail o posta.
Tutti i pacchetti vacanze e le prenotazioni con volo incluso venduti da Booking2Cyprus sono protetti da ATOL (numero 11211) tramite Caria Holidays Ltd. Riceverete un certificato ATOL, ove applicabile.
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