الشروط والأحكام

الشروط والأحكام - Booking2Cyprus - Booking2Cyprus

1. الموافقة على الشروط

من خلال الدخول إلى موقع Booking2Cyprus أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام المنصوص عليها أدناه. إذا كنت لا تقبل هذه الشروط، لا يجوز لك استخدام الموقع الإلكتروني أو إجراء حجز.

2. عقدك

عندما تقوم بالحجز عبر موقع Booking2Cyprus، فإنك تدخل في علاقة تعاقدية مباشرة مع المورد (مثل شركة الطيران، الفندق، منظم الرحلات). يعمل Booking2Cyprus كوكيل فقط وليس مسؤولاً عن التوفير الفعلي لخدمات السفر الخاصة بك.

3. دقة الحجز

أنت مسؤول عن التأكد من دقة جميع المعلومات المقدمة، بما في ذلك أسماء الركاب (حسب جواز السفر) وتواريخ السفر وتفاصيل خط سير الرحلة. قد يؤدي عدم تصحيح أي أخطاء في غضون 48 ساعة إلى فرض رسوم إضافية أو إلغاء الحجز.

4. المدفوعات

يجب إيداع مبلغ التأمين أو السداد الكامل في وقت الحجز. يجب السداد الكامل في موعد أقصاه 12 أسبوعاً قبل المغادرة. الحجوزات التي تتم في غضون 12 أسبوعاً من السفر تتطلب الدفع الكامل مقدماً. قد يؤدي عدم السداد في الوقت المحدد إلى إلغاء الحجز دون استرداد المبلغ المدفوع.

5. الإلغاءات والتعديلات

  • يجب تقديم الإلغاءات كتابياً من قِبل الراكب الرئيسي.
  • تطبق رسوم الإلغاء حسب فترة الإشعار قبل المغادرة.
  • قد تترتب على التعديلات (مثل تغيير الاسم وتغيير التاريخ) رسوم إدارية بالإضافة إلى رسوم المورد.
  • بعض الخدمات غير قابلة للاسترداد، بما في ذلك تذاكر الطيران منخفضة التكلفة.

6. وثائق السفر

تقع على عاتقك مسؤولية الحصول على جميع وثائق السفر المطلوبة، بما في ذلك جوازات السفر والتأشيرات والشهادات الصحية السارية. Booking2Cyprus ليست مسؤولة عن أي خسائر بسبب رفض الصعود إلى الطائرة أو الدخول.

7. التأمين

نوصي بشدة بشراء تأمين شامل للسفر لتغطية الإلغاء وحالات الطوارئ الطبية وفقدان الأمتعة والحوادث المتعلقة بكوفيد-19. بدون التأمين، لا تتحمل Booking2Cyprus أي مسؤولية عن الخسائر أو الأضرار.

8. شروط الموردين

لكل مورد (مثل الفندق أو شركة الطيران) شروطه وأحكامه الخاصة به. أنت توافق على الالتزام بها بمجرد تأكيد حجزك. تتوفر نسخ منها عند الطلب.

9. التغييرات التي نجريها

في حالات نادرة، قد نحتاج إلى إجراء تغييرات على حجزك. سنقوم بإخطارك في أقرب وقت ممكن. قد تؤهلك التغييرات الكبيرة (مثل تغيير وقت الرحلة لأكثر من 12 ساعة أو تغيير المطار) لاسترداد المبلغ المدفوع أو خيار بديل.

10. الإلغاءات التي نقوم بها

نحن نحتفظ بالحق في إلغاء أي حجز بسبب عدم السداد أو لظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الحرب أو الكوارث الطبيعية أو الجائحة). في مثل هذه الحالات، سنعرض عليك استرداد المبلغ المدفوع أو ترتيبات سفر بديلة.

11. الشكاوى

إذا واجهتك أي مشاكل أثناء رحلتك، قم بإبلاغ المورد المحلي أو ممثل Booking2Cyprus على الفور. يجب تقديم الشكاوى الرسمية في غضون 28 يوماً من عودتك عبر البريد الإلكتروني أو البريد.

12. الحماية المالية

جميع باقات العطلات والحجوزات الشاملة لرحلات الطيران التي تبيعها Booking2Cyprus محمية بموجب قانون ATOL (رقم 11211) من خلال شركة Caria Holidays Ltd. سوف تتلقى شهادة ATOL عند الاقتضاء.

13. السلوك

نحن نحتفظ بالحق في إنهاء ترتيبات سفرك دون استرداد المبلغ المدفوع في حالات السلوك المسيء أو الخطير أو غير القانوني أثناء رحلتك.

14. سياسة الخصوصية

تلتزم Booking2Cyprus بقوانين حماية البيانات. لن تتم مشاركة المعلومات التي تقدمها مع الموردين أو السلطات إلا عند الضرورة لحجزك. اطلع على سياسة الخصوصية الكاملة للحصول على التفاصيل.

15. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً للقانون الإنجليزي، وتخضع أي نزاعات لاختصاص المحاكم الإنجليزية.

World
يرجى الانتظار...
World
يرجى الانتظار... جارٍ تحضير النتائج.