OTP OÜ και Edwin Holidays LTD
Εισαγωγή
1.1. Η OTP OÜ και η Edwin Holidays LTD είναι ταξιδιωτικές εταιρείες που, στις καθημερινές τους δραστηριότητες, χρησιμοποιούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα με σκοπό την παροχή, διευθέτηση, οργάνωση και διαμεσολάβηση διαφόρων ταξιδιωτικών και τουριστικών υπηρεσιών. Στις δραστηριότητές μας, συμμορφωνόμαστε με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), τον Εσθονικό Νόμο για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (PDPA), τη δική μας Στρατηγική Προστασίας Δεδομένων και άλλους καθιερωμένους κανόνες προστασίας δεδομένων. Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου προορίζεται για τα υποκείμενα των δεδομένων, όπως ορίζονται στον GDPR και στο PDPA, δηλαδή για φυσικά πρόσωπα των οποίων τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία για την παροχή μιας υπηρεσίας.
1.2. Θεωρούμε ότι εσείς (Υποκείμενα των Δεδομένων) γνωρίζετε ότι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία και ότι θεωρείτε αυτό σημαντικό· ως εκ τούτου, εγγυόμαστε ότι η OTP OÜ και η Edwin Holidays LTD λαμβάνουν πολύ σοβαρά τη συμμόρφωση με τους κανόνες που αφορούν την επεξεργασία των δεδομένων σας. Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου εξηγεί τις αρχές και τις πρακτικές που εφαρμόζονται από την OTP OÜ και την Edwin Holidays LTD σε όλη την αλυσίδα επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, από τη συλλογή έως τη χρήση και τη διαγραφή, και συνεπώς εστιάζει στην προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Η προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα αποτελεί συνεχιζόμενη ευθύνη· επομένως, αναθεωρούμε κατά καιρούς τους κανόνες της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου, ελέγχουμε τη συμμόρφωση με τις καθιερωμένες απαιτήσεις και ενημερώνουμε το περιεχόμενό της όταν είναι απαραίτητο.
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO)
2.1. Η OTP OÜ και η Edwin Holidays LTD, με νομικές διευθύνσεις Harju maakond, Kesklinna linnaosa, Viru väljak 2, 3rd floor, Tallinn / Estonia και 55 Stoke Newington High Street, N16 8EL, London, UK, έχουν ορίσει ειδικό για να διασφαλίζεται η συμμόρφωση με τις απαιτήσεις προστασίας δεδομένων:
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον DPO στη διεύθυνση: Harju maakond, Kesklinna linnaosa, Viru väljak 2, 3rd floor, Tallinn / Estonia και 55 Stoke Newington High Street, N16 8EL, London, UK
Η Edwin Holidays, με νομική διεύθυνση 55 Stoke Newington High Street, N16 8EL, London, UK, έχει ορίσει ειδικό για να διασφαλίζεται η συμμόρφωση με τις απαιτήσεις προστασίας δεδομένων:
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον DPO στη διεύθυνση: 55 Stoke Newington High Street, N16 8EL, London, UK
Συλλογή δεδομένων
3.1. Η OTP OÜ και η Edwin Holidays LTD συλλέγουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα κυρίως από τους πελάτες τους. Κατά κανόνα, πρόκειται για τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των ταξιδιωτικών και τουριστικών υπηρεσιών που επιλέγει ο πελάτης και μπορούν να διευκρινιστούν στο πλαίσιο εκπλήρωσης μιας συγκεκριμένης ταξιδιωτικής υπηρεσίας, και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το μέσο μεταφοράς (π.χ. λεωφορείο, τρένο, αεροπλάνο, πλοίο) και τον προορισμό (εγχώρια ταξίδια, ταξίδια εντός της ΕΕ και ισοδύναμων χωρών, ταξίδια εκτός ΕΕ). Γενικά, για να είναι δυνατή η ταξιδιωτική μετακίνηση, απαιτούνται όνομα και επώνυμο, φωτογραφικό ταξιδιωτικό/ταυτοποιητικό έγγραφο που ταυτοποιεί το άτομο, προσωπικός κωδικός ταυτοποίησης (ή, ελλείψει αυτού, ημερομηνία γέννησης, φύλο και ηλικία) και στοιχεία επικοινωνίας όπως διεύθυνση e-mail, αριθμός τηλεφώνου και διεύθυνση κατοικίας. Για ταξίδια εκτός ΕΕ, ανάλογα με τους νόμους και τις απαιτήσεις της χώρας προορισμού, η λίστα δεδομένων μπορεί να είναι μεγαλύτερη (π.χ. ιθαγένεια, στοιχεία διαβατηρίου, θεώρηση/βίζα, εμβολιασμός κ.λπ.). Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για την εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ μας και για την παροχή σε εσάς ταξιδιωτικών και τουριστικών υπηρεσιών. Δεν πωλούμε ούτε κοινοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας σε τρίτους, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο ή εάν πρέπει να τα κοινοποιήσουμε για την εκτέλεση της σύμβασης υπηρεσιών μεταξύ εσάς και εμάς.
3.1.1. Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατά την παροχή και διαμεσολάβηση υπηρεσιών διαμονής
Εάν αγοράσετε υπηρεσίες διαμονής, τα δεδομένα σας (το όνομά σας, αριθμός ταυτότητας και/ή φύλο, ημερομηνία γέννησης, στοιχεία επικοινωνίας) είναι απαραίτητα για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που επιβάλλονται στα καταλύματα και για την παροχή της υπηρεσίας. Ο κατάλογος των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις απαιτήσεις που ισχύουν σε διαφορετικές χώρες. Για τον σκοπό αυτό, είναι απαραίτητο να είναι γνωστά τα δεδομένα των προσώπων που θα χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία διαμονής και ο χρόνος που απαιτείται η διαμονή. Γενικά, τα καταλύματα υποχρεούνται να τηρούν μητρώο επισκεπτών που περιλαμβάνει τα δεδομένα που απαιτούνται από τον νόμο και, εάν είναι απαραίτητο, να κοινοποιούν αυτά τα δεδομένα στις αρχές επιβολής του νόμου.
Ανάλογα με το περιεχόμενο της υπηρεσίας, λόγω της ειδικής φύσης των υπηρεσιών διαμονής, ενδέχεται να χρειαστούμε διάφορους τύπους δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Για παράδειγμα, ένα άτομο με μειωμένη κινητικότητα μπορεί να χρειάζεται ορισμένα βοηθήματα κινητικότητας (αναπηρικό αμαξίδιο, ανελκυστήρα κ.λπ.) ή ένα άτομο με δυσανεξία σε ορισμένες ουσίες μπορεί να χρειάζεται ειδική διατροφική πληροφόρηση (εάν παραγγέλνεται φαγητό επιπλέον της διαμονής).
Εάν αγοράσετε υπηρεσίες διαμονής και ιατρικής αποκατάστασης, χρειαζόμαστε επίσης ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σχετίζονται με τη σχετική ιατρική αποκατάσταση. Με αυτόν τον τρόπο, στο μέτρο που είναι απαραίτητο για την παροχή της συγκεκριμένης υπηρεσίας ιατρικής αποκατάστασης, λαμβάνουμε πληροφορίες για τον τόπο και τον χρόνο της ιατρικής αποκατάστασης και το περιεχόμενο της ιατρικής αποκατάστασης. Σε κάθε περίπτωση, τέτοια δεδομένα μπορούν να ταξινομηθούν ως ειδικές κατηγορίες δεδομένων που μας παρέχετε για να λάβετε την υπηρεσία.
Κατά την πώληση υπηρεσιών διαμονής και συναφών υπηρεσιών, εάν η καλύτερη τιμή προσφέρεται από χονδρέμπορο (συμπεριλαμβανομένων aggregators και consolidators), μεταβιβάζουμε τα δεδομένα σας στον χονδρέμπορο (συμπεριλαμβανομένων aggregators και consolidators) και ο χονδρέμπορος μεταβιβάζει στη συνέχεια τα δεδομένα στον συγκεκριμένο πάροχο της υπηρεσίας διαμονής ή των συναφών υπηρεσιών.
Απαιτούμε από τους παρόχους υπηρεσιών διαμονής και τους χονδρεμπόρους (συμπεριλαμβανομένων aggregators και consolidators) να επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με τον GDPR. Κάθε μέρος που εμπλέκεται στην παροχή υπηρεσιών διαμονής μπορεί να χρησιμοποιεί δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για την εκτέλεση της σύμβασης. Κατά την παροχή υπηρεσιών διαμονής, η OTP OÜ και η Edwin Holidays LTD δεν ευθύνονται για την επεξεργασία δεδομένων που παρέχονται επιτόπου στο κατάλυμα.
3.1.2. Παροχή και διαμεσολάβηση υπηρεσιών μεταφοράς επιβατών
Για την παροχή υπηρεσιών μεταφοράς επιβατών, χρειαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, όπως το όνομά σας, αριθμό ταυτότητας, στοιχεία ταξιδιωτικού εγγράφου, διεύθυνση e-mail, αριθμό τηλεφώνου και δεδομένα που σχετίζονται με την υπηρεσία. Κατά την παροχή υπηρεσιών μεταφοράς επιβατών, ενδέχεται να αποκαλυφθούν ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (π.χ. ανάγκες αναπηρικού αμαξιδίου για άτομα με μειωμένη κινητικότητα, δεδομένα παιδιών και των συνοδών τους). Ο νόμος επιβάλλει στον πάροχο υπηρεσιών υποχρέωση να διαβιβάζει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στις αρχές επιβολής του νόμου.
Εάν αγοράσατε από εμάς υπηρεσίες διαμεσολάβησης μεταφοράς επιβατών, γενικά μεταβιβάζουμε τα συλλεγόμενα δεδομένα στον πάροχο υπηρεσίας μεταφοράς επιβατών ή στον αντιπρόσωπο των παρόχων μεταφοράς επιβατών· αυτοί στη συνέχεια μεταβιβάζουν τα δεδομένα στον πάροχο της συγκεκριμένης υπηρεσίας.
Κατά την παροχή υπηρεσιών μεταφοράς επιβατών, η OTP OÜ και η Edwin Holidays LTD δεν ευθύνονται για την επεξεργασία δεδομένων που παρέχονται απευθείας στον μεταφορέα.
Απαιτούμε από τους παρόχους μας να επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με τον GDPR. Κάθε μέρος που εμπλέκεται στην παροχή υπηρεσιών διαμονής μπορεί να χρησιμοποιεί δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για την εκτέλεση της σύμβασης.
3.1.3. Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατά τη διαμεσολάβηση οργανωμένων ταξιδιών (package travel)
Εάν αγοράσετε ένα πακέτο ταξιδιού, τα δεδομένα σας (όνομα, προσωπικός κωδικός ταυτοποίησης και/ή φύλο, ημερομηνία γέννησης, στοιχεία επικοινωνίας) είναι απαραίτητα για τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις που θέτει ο διοργανωτής ταξιδιού και για την παροχή της υπηρεσίας. Ο κατάλογος των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις απαιτήσεις που ισχύουν σε διαφορετικές χώρες. Για τον σκοπό αυτό, είναι απαραίτητο να είναι γνωστά τα δεδομένα των προσώπων που θα χρησιμοποιήσουν την ταξιδιωτική υπηρεσία και ο χρόνος ταξιδιού.
Ανάλογα με το περιεχόμενο της υπηρεσίας, λόγω της ειδικής φύσης των υπηρεσιών μεταφοράς επιβατών ή/και διαμονής, ενδέχεται να χρειαστούμε διάφορους τύπους δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Για παράδειγμα, ένα άτομο με μειωμένη κινητικότητα μπορεί να χρειάζεται ορισμένα βοηθήματα κινητικότητας (αναπηρικό αμαξίδιο, ανελκυστήρα κ.λπ.) ή ένα άτομο με δυσανεξία σε ορισμένες ουσίες μπορεί να χρειάζεται ειδική διατροφική πληροφόρηση (εάν παραγγέλνεται φαγητό εκτός διαμονής)· τέτοιες περιπτώσεις μπορεί να προκύψουν.
Κατά την πώληση πακέτων ταξιδιού και συναφών υπηρεσιών, μεταβιβάζουμε τα δεδομένα σας στον διοργανωτή ταξιδιού και ο διοργανωτής ταξιδιού μεταβιβάζει τα δεδομένα αυτά στους συγκεκριμένους παρόχους υπηρεσιών μεταφοράς επιβατών ή διαμονής ή συναφών υπηρεσιών.
Κατά την παροχή υπηρεσιών μεταφοράς επιβατών, η OTP OÜ και η Edwin Holidays LTD δεν ευθύνονται για την επεξεργασία δεδομένων που παρέχονται απευθείας στον διοργανωτή ταξιδιού.
Απαιτούμε από τους διοργανωτές ταξιδιών να επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με τον GDPR. Κάθε μέρος που εμπλέκεται στην παροχή ταξιδιωτικών υπηρεσιών μπορεί να χρησιμοποιεί δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για την εκτέλεση της σύμβασης.
3.1.4. Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατά την παροχή και διαμεσολάβηση υπηρεσιών συνεδρίων/συνεδριάσεων
Κατά τη διαδικασία παροχής υπηρεσιών συνεδρίων, επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα κυρίως για την εκτέλεση της σύμβασης υπηρεσιών συνεδρίου, π.χ. καταχωρούμε συμμετέχοντες και εκδίδουμε τιμολόγια (όνομα, προσωπικός κωδικός ταυτοποίησης, ημερομηνία γέννησης, τηλέφωνο, e-mail, διεύθυνση), οργανώνουμε υπηρεσίες μετάφρασης, οργανώνουμε υπηρεσίες φωτογράφου και οπερατέρ (φωτογραφίες), οργανώνουμε και διευθετούμε μεταδόσεις βίντεο, οργανώνουμε την προετοιμασία και διανομή αναμνηστικών και εκδόσεων (συμπεριλαμβανομένων καρτελών ονόματος), οργανώνουμε catering (πληροφορίες για αλλεργίες και ειδικές δίαιτες, που αποτελούν ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα). Κατά την οργάνωση πολιτιστικών και ψυχαγωγικών προγραμμάτων, επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα απαραίτητα για την οργάνωσή τους (όνομα, χρόνος προγράμματος, προτιμήσεις σχετικές με διάφορα προγράμματα), την οργάνωση υπηρεσιών διαμονής (για υπηρεσίες διαμονής βλ. 3.1.1) και την οργάνωση μεταφοράς μεταξύ καταλυμάτων και χώρου συνεδρίου (ονόματα προσώπων, χρόνος μεταφοράς, τοποθεσία διαμονής και τοποθεσία συνεδρίου). Ο κατάλογος των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις απαιτήσεις που ισχύουν σε διαφορετικές χώρες.
Κατά την παροχή υπηρεσιών συνεδρίων, η OTP OÜ και η Edwin Holidays LTD δεν ευθύνονται για την επεξεργασία δεδομένων που παρέχονται απευθείας στον πάροχο υπηρεσίας.
Απαιτούμε από τους παρόχους μας να επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με τον GDPR. Κάθε μέρος που εμπλέκεται στην παροχή υπηρεσιών συνεδρίων μπορεί να χρησιμοποιεί δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για την εκτέλεση της σύμβασης.
3.1.5. Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατά την παροχή και διαμεσολάβηση υπηρεσιών ξεναγού, ξεναγού/διερμηνέα και tour manager
Για την παροχή υπηρεσιών ξεναγού, ξεναγού/διερμηνέα και tour manager, χρειαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας όπως το όνομά σας, αριθμό ταυτότητας, χρόνο παροχής υπηρεσίας, γλωσσικό ζεύγος και τα μέρη που θα επισκεφθείτε. Κατά την παροχή υπηρεσιών tour manager, ενδέχεται να αποκαλυφθούν ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (π.χ. ανάγκες αναπηρικού αμαξιδίου για άτομα με μειωμένη κινητικότητα, δεδομένα παιδιών και των συνοδών τους). Ανάλογα με τον προορισμό και τη χώρα προορισμού, μπορεί να είναι απαραίτητη η διαβίβαση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, όπου απαιτείται, στις αρμόδιες αρχές του προορισμού ή της χώρας προορισμού.
Εάν αγοράσατε από εμάς υπηρεσίες διαμεσολάβησης για υπηρεσίες ξεναγού, ξεναγού/διερμηνέα και tour manager, γενικά μεταβιβάζουμε τα δεδομένα στον χονδρέμπορο των αντίστοιχων υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένων aggregators και consolidators), και ο χονδρέμπορος μεταβιβάζει τα δεδομένα στον πάροχο της συγκεκριμένης υπηρεσίας.
Απαιτούμε από τους παρόχους μας να επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με τον GDPR. Κάθε πρόσωπο που εμπλέκεται στην παροχή υπηρεσιών ξεναγού, ξεναγού/διερμηνέα και tour manager μπορεί να χρησιμοποιεί δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για την εκτέλεση της σύμβασης.
3.1.6. Παροχή και διαμεσολάβηση υπηρεσιών αίτησης βίζας
Για την παροχή υπηρεσιών αίτησης βίζας, χρειαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας όπως το όνομά σας, αριθμό ταυτότητας, στοιχεία του έγκυρου ταξιδιωτικού εγγράφου σας, τη χώρα προορισμού, την προτιμώμενη περίοδο ισχύος της βίζας, τον λόγο επίσκεψης στη χώρα προορισμού και άλλα υποχρεωτικά δεδομένα που ζητά η χώρα που επιθυμείτε να επισκεφθείτε.
Απαιτούμε από τους παρόχους μας να επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με τον GDPR. Κάθε μέρος που εμπλέκεται στην παροχή της υπηρεσίας μπορεί να χρησιμοποιεί δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για την εκτέλεση της σύμβασης.
3.1.7. Διαμεσολάβηση υπηρεσιών ασφάλισης σχετικών με ταξίδι
Για την παροχή υπηρεσιών διαμεσολάβησης ασφάλισης ταξιδιού, χρειαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όπως το όνομά σας, αριθμό ταυτότητας, τόπο κατοικίας, διεύθυνση e-mail και αριθμό τηλεφώνου. Κατά την εκτέλεση της σχετικής σύμβασης, ενδέχεται επίσης να λάβουμε γνώση πληροφοριών σχετικά με δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που αποκαλύπτονται λόγω ασθενειών δικών σας ή των μελών της οικογένειάς σας (ασφαλιστικό γεγονός, ασφάλιση διακοπής ταξιδιού), ατυχημάτων και ιατρικών εξόδων και άλλων απρόβλεπτων ασφαλισμένων γεγονότων.
Μεταβιβάζουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στον ασφαλιστή, ο οποίος πρέπει να επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με τον GDPR.
3.1.8. Παροχή ή διαμεσολάβηση υπηρεσιών ενοικίασης οχημάτων
Για την παροχή ή διαμεσολάβηση υπηρεσιών ενοικίασης οχημάτων, χρειαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όπως το όνομά σας, αριθμό ταυτότητας, τόπο κατοικίας, στοιχεία επικοινωνίας και, στο μέτρο που είναι απαραίτητο, στοιχεία εγγράφου που αποδεικνύει το δικαίωμά σας να χρησιμοποιείτε όχημα της σχετικής κατηγορίας, πληροφορίες πιστωτικής κάρτας κ.λπ. Κατά την εκτέλεση της σύμβασης, ενδέχεται να λάβουμε γνώση πληροφοριών όπως οι προτιμήσεις σας στην επιλογή οχημάτων, ονόματα προσώπων που ταξιδεύουν στο όχημα, χρόνοι και διαδρομές ταξιδιού. Επιθυμούμε να επισημάνουμε ότι αντικείμενα που ξεχάστηκαν στο όχημα μπορεί επίσης να περιέχουν πληροφορίες σχετικές με εσάς και, στο πλαίσιο αυτό, η OTP OÜ και η Edwin Holidays LTD δεν ευθύνονται για τη χρήση αυτών των δεδομένων.
Στην περίπτωση παροχής ή διαμεσολάβησης υπηρεσίας ενοικίασης οχήματος, μεταβιβάζουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που παρέχονται στον πάροχο της συγκεκριμένης υπηρεσίας ενοικίασης οχήματος και απαιτούμε από τον πάροχο να συμμορφώνεται με τον GDPR κατά την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Η OTP OÜ και η Edwin Holidays LTD δεν ευθύνονται για την επεξεργασία δεδομένων που παρέχονται επιτόπου στον πάροχο της υπηρεσίας ενοικίασης οχήματος.
Εάν αγοράσατε από εμάς υπηρεσία διαμεσολάβησης ενοικίασης οχήματος, γενικά μεταβιβάζουμε τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την κράτηση της υπηρεσίας στον αντιπρόσωπο της υπηρεσίας ενοικίασης και αυτοί μεταβιβάζουν τα συλλεγόμενα δεδομένα στον πάροχο της συγκεκριμένης υπηρεσίας.
3.1.9. Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατά την παροχή και διαμεσολάβηση πίστωσης
Για να μπορέσουμε να σας παρέχουμε υπηρεσίες πίστωσης και διαμεσολάβησης, χρειαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα: όνομα και επώνυμο, προσωπικός κωδικός ταυτοποίησης, τόπος κατοικίας, στοιχεία επικοινωνίας, αριθμός εγγράφου ταυτότητας, πληροφορίες εργασίας. Η χορήγηση και διαμεσολάβηση πίστωσης προηγείται από αξιολόγηση της πιστοληπτικής σας ικανότητας και της συμπεριφοράς πληρωμών. Σε αυτή τη διαδικασία, χρειαζόμαστε στοιχεία και πληροφορίες για τα εισοδήματα και τις δαπάνες σας και πληροφορίες για το πόσο καλά έχετε εκπληρώσει τις υποχρεώσεις σας έως σήμερα. Μπορεί επίσης να χρειαστούμε άλλα δεδομένα για να αξιολογήσουμε την πιστοληπτική σας ικανότητα· σε μια τέτοια περίπτωση, ζητάμε αυτά τα δεδομένα επιπλέον (π.χ. εάν δεν εμφανίζονται στην κατάσταση λογαριασμού εισοδήματος κ.λπ.). Η πιστοληπτική σας ικανότητα μπορεί να αξιολογηθεί αυτοματοποιημένα. Εάν δεν το επιτρέπετε, μπορείτε να ζητήσετε η απόφαση να επανεξεταστεί από εξουσιοδοτημένο υπάλληλο της OTP OÜ και της Edwin Holidays LTD. Εάν αναφέρετε τις δαπάνες σας με τη μορφή κίνησης λογαριασμού, ενδέχεται επίσης να λάβουμε γνώση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που χαρακτηρίζουν τις συνήθειές σας. Η επεξεργασία τέτοιων δεδομένων περιορίζεται μόνο σε προβολή και αποθήκευση, εκτός εάν το περιεχόμενό τους παρέχει πληροφορίες σχετικά με την ικανότητά σας να πληρώνετε. Εάν στείλετε την κίνηση λογαριασμού ως γενική κατάσταση αντί για ομαδοποιημένη σύνοψη, διασφαλίζουμε την εμπιστευτικότητα πιθανών πληροφοριών που αφορούν την ιδιωτική σας ζωή και περιγράφονται στην κίνηση λογαριασμού.
Εάν χρησιμοποιείτε υπηρεσία διαμεσολάβησης πίστωσης, αποστέλλουμε τα σχετικά δεδομένα στον πιστωτικό μας συνεργάτη, ο οποίος είναι από κοινού υπεύθυνος επεξεργασίας όσον αφορά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας. Σε περίπτωση διαμεσολάβησης της υπηρεσίας, απαιτούμε από τον πραγματικό πάροχο της υπηρεσίας να επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με τον GDPR. Κάθε μέρος που εμπλέκεται στην παροχή της υπηρεσίας μπορεί να χρησιμοποιεί δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για την εκτέλεση της σύμβασης.
3.1.10. Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στην περίπτωση καρτών πιστότητας
Οι κάρτες πιστότητας είναι ένα σύστημα εκπτώσεων πελατών που έχει θεσπίσει η OTP OÜ και η Edwin Holidays LTD, το οποίο επιτρέπει στους πιστούς πελάτες να χρησιμοποιούν διάφορες ταξιδιωτικές υπηρεσίες με έκπτωση, δωρεάν ή ευκολότερα σε σύγκριση με άτομα που δεν διαθέτουν αυτές τις κάρτες. Για την έκδοση και χρήση των καρτών, ζητάμε διάφορα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από εσάς. Πρώτα απ’ όλα, χρειαζόμαστε τα δεδομένα σας όπως το όνομά σας, προσωπικό κωδικό ταυτοποίησης, τόπο κατοικίας, αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση e-mail. Όταν χρησιμοποιείτε την κάρτα, σύμφωνα με τους όρους χρήσης της σχετικής κάρτας, ενδέχεται να συλλέγουμε δεδομένα για τα ταξίδια σας και τις ταξιδιωτικές σας συνήθειες όπου έχετε κερδίσει ορισμένες εκπτώσεις (πόντους μπόνους). Η προστιθέμενη αξία των καρτών είναι οι εκπτώσεις που παρέχονται από τους συνεργάτες μας. Όταν κάνετε αγορές στους συνεργάτες μας, τα δεδομένα σας συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία από τους συνεργάτες μας σε σχέση με αυτές τις αγορές. Παρουσιάζοντας την κάρτα έκπτωσης σε έναν από τους συνεργάτες μας, θα θέλαμε να τονίσουμε ότι παρέχετε τα στοιχεία ταυτότητάς σας στην αντίστοιχη επιχείρηση και ότι η επιχείρηση αυτή είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα εν λόγω δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα κυρίως για τον σκοπό της καθοδήγησης των αγοραστικών σας συνηθειών, της προσφοράς προϊόντων και υπηρεσιών που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν και της προσφοράς εκπτώσεων στις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις όπου μπορείτε να κάνετε αγορές. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας χρησιμοποιούνται επίσης για διάφορους στατιστικούς σκοπούς, ιδίως για τον προσδιορισμό ποσοστών πωλήσεων και ποσοστών επιστροφής προϊόντων και υπηρεσιών. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να αποφασίσουμε με ποιον συνεργάτη αξίζει να συνεργαστούμε. Όλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται όπως περιγράφεται παραπάνω αποθηκεύονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία από κοινού υπεύθυνο επεξεργασίας ή από εξουσιοδοτημένο εκτελούντα την επεξεργασία που μας παρέχει τη σχετική λύση πληροφορικής. Απαιτούμε από τους από κοινού υπεύθυνους επεξεργασίας και τους εξουσιοδοτημένους εκτελούντες την επεξεργασία να επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με τον GDPR. Κάθε μέρος που εμπλέκεται στην παροχή της υπηρεσίας μπορεί να χρησιμοποιεί δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για την εκτέλεση της σύμβασης.
3.1.11. Αποστολή των καλύτερων ταξιδιωτικών προσφορών και υπενθυμίσεων
Στέλνουμε τις καλύτερες ταξιδιωτικές προσφορές και υπενθυμίσεις (π.χ. follow-up πωλήσεων, χαιρετισμούς, προσκλήσεις και άλλες παρόμοιες προσφορές) μέσω e-mail μόνο σε προεγκεκριμένη διεύθυνση e-mail, με τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να αποσύρετε αυτή τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο Unsubscribe στο υποσέλιδο ή γράφοντας στο
[email protected] και στο [email protected]
Επιπλέον, όταν κάνετε την πρώτη σας αγορά από εμάς, όταν λαμβάνετε την κάρτα πιστού πελάτη μας ή όταν ο εργοδότης σας σας ορίζει ως εξουσιοδοτημένο πρόσωπο της εταιρείας σας, σας στέλνουμε ενημερωτικά μηνύματα e-mail. Αυτά τα μηνύματα είναι για σκοπούς επιβεβαίωσης ώστε να γνωρίζετε ότι έχετε εγγραφεί. Όσον αφορά άλλα ενημερωτικά μηνύματα, σας στέλνουμε επίσης ειδοποιήσεις σχετικά με πόντους μπόνους και τη λήξη της περιόδου ισχύος της κάρτας πιστού πελάτη σας.
Σε σχέση με την παροχή της υπηρεσίας, όταν αγοράζετε από εμάς ή ζητάτε προσφορά για μια υπηρεσία, έχουμε το δικαίωμα να σας στείλουμε e-mail αξιολόγησης/feedback. Στέλνουμε e-mail feedback μόνο για τον σκοπό εντοπισμού προβλημάτων στην υπηρεσία και παροχής της καλύτερης εξυπηρέτησης. Σε περίπτωση φυσικής καταστροφής ή έκτακτης ανάγκης, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να μάθουμε εάν είστε ασφαλείς και να δούμε εάν μπορούμε να σας βοηθήσουμε.
3.2. Τα διαδικτυακά μας περιβάλλοντα
www.onlinetourismpartner.com και www.booking2cyprus.com, διάφορα κανάλια κοινωνικών δικτύων (Facebook, Instagram, Twitter) και πολλά άλλα παρόμοια περιβάλλοντα συλλέγουν αυτόματα ορισμένες πληροφορίες και τις καταγράφουν σε αρχεία καταγραφής. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP από την οποία ο υπολογιστής σας ή άλλη συσκευή συνδέεται στο διαδίκτυο, την περιοχή ή τη γενική τοποθεσία, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα και άλλες πληροφορίες χρήσης. Η OTP OÜ και η Edwin Holidays LTD χρησιμοποιούν αυτές τις πληροφορίες για να κάνουν τα διαδικτυακά τους περιβάλλοντα καλύτερα, απλούστερα και πιο φιλικά προς τον χρήστη. Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση IP σας για τη διάγνωση προβλημάτων στον διακομιστή της OTP OÜ και της Edwin Holidays LTD και για τη διαχείριση του ιστότοπου, την ανάλυση τάσεων, την παρακολούθηση επισκεπτών και τη συλλογή δημογραφικών πληροφοριών πιο ολοκληρωμένα, ώστε να κατανοούμε καλύτερα τις προτιμήσεις των επισκεπτών των διαδικτυακών μας περιβαλλόντων. Τα διαδικτυακά μας περιβάλλοντα χρησιμοποιούν cookies.
3.3. Εάν έχετε συμφωνήσει να λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία και διαφημίσεις ή εάν συμμετέχετε σε κληρώσεις ή άλλες καμπάνιες που οργανώνονται ή διαμεσολαβούνται από εμάς, ζητάμε το όνομά σας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να σας στείλουμε πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που προσφέρουμε και άλλα θέματα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Τα ενημερωτικά δελτία μας ενδέχεται περιστασιακά να περιλαμβάνουν συνδέσμους προς άλλα διαδικτυακά περιβάλλοντα. Η OTP OÜ και η Edwin Holidays LTD δεν ευθύνονται για το περιεχόμενο ή τις πολιτικές απορρήτου αυτών των περιβαλλόντων. Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε το ενημερωτικό δελτίο ή άμεσα μηνύματα, μπορείτε να διαγραφείτε κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο ακύρωσης/unsubscribe στο τέλος οποιουδήποτε ενημερωτικού δελτίου και/ή διαφήμισης και/ή γράφοντας στο
[email protected]
3.4. Εάν επιθυμείτε να κάνετε παραγγελία μέσω του διαδικτυακού μας περιβάλλοντος, χρειαζόμαστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας όπως το όνομά σας, αριθμό ταυτότητας, ημερομηνία γέννησης, πληροφορίες ταξιδιωτικού εγγράφου, διεύθυνση e-mail, αριθμό τηλεφώνου και, σε ορισμένες περιπτώσεις, τη διεύθυνση κατοικίας σας. Αυτές οι πληροφορίες απαιτούνται μόνο για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας και για την εκτέλεση της σύμβασης που έχει συναφθεί ή πρόκειται να συναφθεί μαζί σας. Μοιραζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας με επιχειρήσεις που συνδέονται άμεσα με την παροχή της υπηρεσίας σε εσάς. Δεν μοιραζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας με κανέναν άλλον. Κατά την υποβολή παραγγελίας, ζητάμε επίσης πληροφορίες σχετικά με την πληρωμή της παραγγελίας, όπως τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας ή στοιχεία τραπεζικής πληρωμής. Για τον σκοπό αυτό, χρησιμοποιούμε ασφαλή διαδικτυακή σύνδεση για να προστατεύσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας.
Περίοδος και τρόπος διατήρησης δεδομένων
4.1. Τα δεδομένα που συλλέγονται για εσάς μέσω των αγορών σας αποθηκεύονται από την OTP OÜ και την Edwin Holidays LTD για την περίοδο που απαιτείται από τον νόμο και έως την ημερομηνία λήξης αξιώσεων, μετά την οποία τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα διαγράφονται. Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε μία βάση δεδομένων ή σε πολλαπλές βάσεις δεδομένων που διαχειρίζεται τρίτος που βρίσκεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή σε χώρα που περιλαμβάνεται στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Αυτά τα τρίτα μέρη δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα και δεν χρησιμοποιούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για κανέναν άλλο σκοπό εκτός από αποθήκευση και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.
Διάρκεια και μέθοδος χρήσης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας από την OTP OÜ και την Edwin Holidays LTD
5.1. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας χρησιμοποιούνται πρωτίστως για την παροχή υπηρεσιών σε εσάς με τη συγκατάθεσή σας.
5.2. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας χρησιμοποιούνται επίσης για την ενημέρωση του διαδικτυακού περιβάλλοντος σύμφωνα με τις προτιμήσεις, τα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σας, για την καλύτερη κατανόηση των αιτημάτων και προτιμήσεών σας και για τη βελτίωση της ποιότητας παροχής υπηρεσιών στα διαδικτυακά περιβάλλοντα της OTP OÜ και της Edwin Holidays LTD.
5.3. Εάν έχετε συμφωνήσει να λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία, ειδικές διαφημίσεις, άμεσα μηνύματα κ.λπ. από εμάς, σας στέλνουμε τις πληροφορίες που ζητήσατε. Μπορείτε να ακυρώσετε τέτοια e-mail (βλ. 3.3).
5.4. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας κοινοποιούνται σε παρόχους υπηρεσιών των οποίων οι υπηρεσίες είναι απαραίτητες για την εκτέλεση των συναφθεισών συμβάσεων και την παροχή υπηρεσιών.
5.5. Επιπλέον, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας εάν προκύψουν ανάγκες ως αποτέλεσμα διερεύνησης ποινικών αδικημάτων, συμμόρφωσης με δικαστικά αιτήματα, κάλυψης ζωτικών αναγκών σας ή ενέργειας που σχετίζεται με πώληση, αγορά, συγχώνευση, αναδιάρθρωση, χρηματοδότηση, εκκαθάριση, λύση ή παρόμοιες εμπορικές δραστηριότητες. Σε τέτοιες περιπτώσεις, λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για την επαρκή προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας.
5.6. Αφού συλλεχθούν οι πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τη συμμετοχή σε κληρώσεις και άλλες παρόμοιες εκδηλώσεις, τα στοιχεία επικοινωνίας που λαμβάνονται χρησιμοποιούνται για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε περίπτωση νίκης. Εάν το δώρο παρέχεται από άλλο συμβαλλόμενο συνεργάτη, τα στοιχεία επικοινωνίας σας αποστέλλονται σε αυτόν τον συνεργάτη ώστε να επικοινωνήσει με τον νικητή. Κατά κανόνα, προϋπόθεση για τη συμμετοχή σε ένα τέτοιο παιχνίδι είναι να επιτρέπετε τη χρήση των στοιχείων επικοινωνίας σας για άλλους σκοπούς· επομένως, σας ζητούμε ευγενικά να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους και προϋποθέσεις του παιχνιδιού πριν συμφωνήσετε να συμμετάσχετε.
Διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα εκτός ΕΕ / Ηνωμένου Βασιλείου ή ισοδύναμων περιοχών
6.1. Η OTP OÜ και η Edwin Holidays LTD βρίσκονται στη Δημοκρατία της Εσθονίας, ένα από τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε υποβάλλονται σε επεξεργασία κυρίως στη Δημοκρατία της Εσθονίας και στις νομικές διευθύνσεις τρίτων. Όταν, για την εκτέλεση της σύμβασης, είναι απαραίτητο να διαβιβαστούν δεδομένα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή ισοδύναμων περιοχών κατά την παροχή μιας υπηρεσίας, το άρθρο 45 του GDPR απαιτεί το επίπεδο προστασίας που εγγυάται για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα να είναι τουλάχιστον ίσο με εκείνο εντός της ΕΕ. Σας ενημερώνουμε ότι η εταιρεία μας δεν διαθέτει άλλα νομικά μέσα πέραν της σύμβασης για να παρέχει τέτοια εγγύηση· δηλαδή, μπορούμε να λάβουμε επιβεβαίωση για την επάρκεια του σχετικού επιπέδου προστασίας από επιχειρήσεις με τις οποίες μπορούμε να συμβληθούμε και να διαπραγματευτούμε όρους, αλλά δεν μπορούμε να υποχρεώσουμε αυτές τις επιχειρήσεις να εγγυηθούν οι ίδιες το σχετικό επίπεδο προστασίας· συνεπώς, δεν μπορούμε με κανέναν τρόπο να εγγυηθούμε την επάρκεια τέτοιων μέτρων ή τη συμμόρφωση με τον GDPR.
6.2. Ωστόσο, εάν δεν μπορούμε να καταλήξουμε σε συμφωνία με τον σχετικό πάροχο υπηρεσίας σχετικά με τη συμμόρφωση του επιπέδου προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα με τις απαιτήσεις του GDPR, σας ενημερώνουμε ότι το επίπεδο προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στη σχετική χώρα προορισμού δεν είναι στο ίδιο επίπεδο με τον GDPR και ότι δεν μπορούμε με κανέναν τρόπο να εγγυηθούμε υψηλό επίπεδο προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ως προς τη χώρα προορισμού. Παρ’ όλα αυτά, εάν εξακολουθείτε να επιθυμείτε να λάβετε την υπηρεσία σε αυτόν τον προορισμό, αγοράζοντας το ταξίδι επιβεβαιώνετε ότι επιτρέπετε να διαβιβάσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας σε αυτή τη χώρα προορισμού.
6.3. Δεν αποστέλλουμε ποτέ σε πάροχο υπηρεσιών εκτός ΕΕ περισσότερα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από το ελάχιστο επίπεδο που απαιτείται για την επιβεβαίωση της υπηρεσίας, ή περισσότερα από τα δεδομένα που θα έπρεπε να τους παρέχετε αν είχατε παραγγείλει την ίδια υπηρεσία απευθείας από αυτούς, δηλαδή αν δεν είχατε χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες μας.
Δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων
7.1. Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου έχει καταρτιστεί για να σας ενημερώσει σχετικά με το ποιες πληροφορίες συλλέγουν η OTP OÜ και η Edwin Holidays LTD για εσάς και πώς χρησιμοποιούνται αυτές οι πληροφορίες. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στο
[email protected]
7.2.
Εάν επιθυμείτε να μάθετε εάν η OTP OÜ και η Edwin Holidays LTD επεξεργάζονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας ή εάν επιθυμείτε πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αποστέλλοντας e-mail στο [email protected]
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων, δείτε εδώ.
Ασφάλεια των δεδομένων σας
8.1. Χρησιμοποιούμε φυσικά, τεχνικά και διοικητικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που εισάγετε στο διαδικτυακό μας περιβάλλον και των πληροφοριών που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για ταυτοποίηση. Ενημερώνουμε και δοκιμάζουμε τακτικά τις τεχνολογίες προστασίας μας. Τα διαδικτυακά μας δίκτυα προστατεύονται από firewalls και λογισμικό ανίχνευσης εισβολών. Πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας παρέχεται μόνο σε υπαλλήλους που χρειάζονται αυτά τα δεδομένα για να σας παρέχουν την συμφωνημένη υπηρεσία ή βάσει άλλης νομικής βάσης.
8.2. Λαμβάνουμε επαρκή μέτρα για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας και οι δραστηριότητές μας υπόκεινται στη σχετική νομοθεσία ασφάλειας πληροφοριών, αλλά θα θέλαμε να σημειώσουμε ότι κανένας ιστότοπος ή βάση δεδομένων δεν είναι απολύτως ασφαλής ή προστατευμένος από hacking. Προστατέψτε τον εαυτό σας και βοηθήστε μας να αποτρέψουμε το κυβερνοέγκλημα διατηρώντας και αποθηκεύοντας τους κωδικούς πρόσβασής σας με μεγάλη προσοχή. Δεν χρησιμοποιείται spyware στο διαδικτυακό μας περιβάλλον. Εάν υποψιάζεστε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
8.3. Η OTP OÜ και η Edwin Holidays LTD εκπαιδεύουν το προσωπικό τους ώστε να επιτυγχάνεται υψηλότερο επίπεδο ευαισθητοποίησης σχετικά με τη σημασία και την αναγκαιότητα της προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Η αποφασιστικότητά μας στο θέμα αυτό αντικατοπτρίζεται και σε εσωτερικούς κανόνες που περιλαμβάνουν διατάξεις προστασίας δεδομένων.
Τροποποίηση και αναθεώρηση της Δήλωσης Απορρήτου
9.1. Όπως κάθε οργανισμός, η OTP OÜ και η Edwin Holidays LTD αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου, πράγμα που σημαίνει ότι η παρούσα Δήλωση Απορρήτου μπορεί να χρειαστεί να τροποποιηθεί και να αναθεωρηθεί στο μέλλον. Ως εκ τούτου, διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε και να αναθεωρούμε την παρούσα Δήλωση Απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή χωρίς να σας ειδοποιούμε. Δημοσιεύουμε τις αλλαγές στον ιστότοπο της Δήλωσης Απορρήτου της OTP OÜ και της Edwin Holidays LTD. Μπορεί να σας ενημερώσουμε μέσω e-mail για σημαντικές αλλαγές στη Δήλωση Απορρήτου, αλλά η ασφαλέστερη επιλογή είναι να επισκέπτεστε τακτικά τον ιστότοπο της Δήλωσης Απορρήτου για να διαβάζετε τους ενημερωμένους και ισχύοντες όρους (https://www.onlinetourismpartner.com; κα https://www.booking2cyprus.com).
Δήλωση Απορρήτου Εργαζομένων
10.1. Η Δήλωση Απορρήτου Εργαζομένων είναι ξεχωριστό έγγραφο που παρέχεται ειδικά στο προσωπικό της OTP OÜ και της Edwin Holidays LTD.
Ερωτήσεις, παράπονα
11.1. Εάν υπάρξει αλλαγή στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, παρακαλούμε ενημερώστε μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, επικοινωνήστε μαζί μας. Θα σας απαντήσουμε εντός της προθεσμίας που ορίζει ο νόμος. Ταυτόχρονα, σημειώστε ότι ενδέχεται να ζητήσουμε πιο λεπτομερείς πληροφορίες για να σας ταυτοποιήσουμε πριν απαντήσουμε στα ερωτήματά σας. Προκειμένου να διασφαλιστεί ότι οι συμβάσεις που αποτελούν τη βάση της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα διασφαλίζουν επαρκώς τα δικαιώματα των υποκειμένων, διατηρούμε το δικαίωμα, κατά ή μετά την εκτέλεση της νομικής σχέσης μεταξύ των μερών (μεταξύ άλλων σε σχέση με την επεξεργασία δεδομένων), να ζητήσουμε συμβολαιογραφική επικύρωση ή ισοδύναμη πιστοποίηση εγγράφου που επιβεβαιώνει το δικαίωμα εκπροσώπησης του υποκειμένου των δεδομένων, το οποίο υποβάλλεται και συντάσσεται εκτός του ταξιδιωτικού μας γραφείου. Πρέπει να διασφαλίσουμε ότι το υποκείμενο των δεδομένων έχει συναινέσει στην υποβολή των πληροφοριών και ότι οι πληροφορίες διαβιβάζονται μόνο στο σωστό πρόσωπο ή οργανισμό. Στις περισσότερες περιπτώσεις, διορθώνουμε ή διαγράφουμε τις ανακρίβειες που εντοπίζετε. Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπου επιτρέ
